Pusat Bantuan & FAQ
Pertanyaan Yang Sering Diajukan
Temukan informasi lengkap mengenai alur pemesanan, toleransi cetak, panduan file, serta ketentuan pengiriman.
File & Teknis
Kami menerima format vector PDF (high quality print), Adobe Illustrator (.AI), CorelDraw (.CDR), atau Photoshop (.PSD) dengan resolusi minimal 300 DPI, format warna CMYK (bukan RGB), dan semua font sudah di-outline (create outlines) untuk mencegah pergeseran font teks.
Sediakan bleed minimal 3 mm di luar garis potong (cut line) untuk mencegah tepi putih saat pisau pond bergeser. Jarak aman teks dan logo penting adalah minimal 3 - 5 mm ke arah dalam dari garis lipatan atau potong.
Pemesanan
Untuk kemasan custom cetak offset seperti softbox dan corrugated mailer box, MOQ ekonomis kami mulai dari 300 - 500 pcs. Semakin banyak kuantitas pesanan Anda (misal 1.000, 2.500, hingga 10.000 pcs), harga satuan (unit price) akan jauh lebih murah karena efisiensi plat cetak dan set-up pisau pond.
Bisa! Kami menyediakan layanan dummy 3D dan digital proofing gratis untuk konfirmasi ukuran dimensi dan lipatan garis pisau pond sebelum proses cetak offset massal berjalan.
Pengiriman
Ya! Kami melayani pengiriman ke seluruh kota di Indonesia melalui ekspedisi cargo terpercaya (seperti Baraka Sarana Tama, Indah Cargo, Karyati, Sentral Cargo, JNE Trucking) yang aman dan berbiaya terjangkau untuk beban berat/volume kemasan.
Produksi
Lead time standar produksi kemasan softbox dan kardus adalah 5 hingga 9 hari kerja setelah persetujuan proofing desain dan konfirmasi DP. Untuk digital printing dan banner display standar selesai dalam 1-2 hari kerja.
BUTUH BANTUAN LAIN?
Belum Menemukan Jawaban Yang Dicari?
Customer Service kami siap membantu Anda dengan ramah dan cepat melalui WhatsApp resmi.
Tanya CS via WhatsApp